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曾经的全球“零售之王”,日本百货业在疫情后时代面临

发布日期:2020-09-16 05:11   来源:未知   阅读:

  • 如往年的8月底一样,高岛屋日本桥店(Takashimaya Nihombashi)在一楼女装层摆上各式夏装,以及显眼的红底黄字 sale 标识牌,销售人员整装待发,唯一的差别是:没有顾客。

    往常,高岛屋日本桥店的年中促销活动期间,能够吸引成群的消费者结伴而来,但鉴于日本疫情反复,且仍未向海外游客开放,实体零售商即便有心招揽顾客上门消费,也没有太大的成效。今年7月,高岛屋日本桥店的销售额同比下滑18%,而这往往是一年中该门店最忙的几个月之一。

    日本百货行业对旅游业的依赖颇重,部分百货店30%的销售额来自海外游客。

    日本百货店协会数据显示,今年2月份,91家百货门店的免税销售额同比下滑65%至110.2亿日元,免税消费人数同比减少68.3%至13.4万人。

    疫情对日本百货店的第一波冲击在今年年初。从1月27日开始,中国大陆禁止旅行团出游,此外,中国香港和台湾、韩国等亚洲地区的赴日游客数量也大幅减少。随后,日本加强了对入境游客的审查,直至禁止海外游客入境。

    日本的百货店素有全球“零售之王”之称,亦被认为较其它国家的零售商有更强的生存力??一来是日本的电商普及率尚低,二是近年来蓬勃发展的旅游业。但疫情的出现,直接让这两个优势,成为日本百货行业传统商业模式的最大痛点。

    过度依赖海外游客购物

    全球范围内,传统百货原本就一直在遭受电商的冲击,疫情的出现更是雪上加霜。早些时候,美国奢侈品百货集团Neiman Marcus、老牌连锁百货 J.C.Penney 相继申请了破产保护。(详见《华丽志》:美国奢侈品百货集团 Neiman Marcus 正式申请破产保护、118年历史的美国老牌百货 J.C.Penney 申请破产保护)

    瑞士信贷证券(Credit Suisse Securities)的日本分析师Takahiro Kazahaya 直言:“百货店已经成为一个消费者不想去的地方。”